配送問題

荷物が届かないのですが？

親愛なるお客様、COVID-19の状況のため。COVID-19の状況により、一部のお荷物をUPS(追跡番号：1Z4FR3970474688583)にて一度に発送させていただきました。このような場合、お荷物がアメリカに到着する前に配送に関する情報を得ることができません。我々は、UPSからのメッセージを持っているパッケージは、税関で拘留され、通関手続きが必要であった。我々はそれを解決するために全力を尽くしています。だから親切にそれを理解し、あなたの順序のための忍耐であって下さい。私たちの小さなモンスターは、あなたがそれらを望んでいるのと同じくらいあなたの家に到着することを切望しています。

ご注文状況を確認した際に、この2つの状況が確認された場合、通関手続き中であることをご理解ください：