Envío estándar gratuito a todo el mundo
Se estima que se enviará en 48 horas
Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Cuando realiza un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.
Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos de los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución; sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, simplemente inicie sesión en su cuenta, vea el pedido usando el enlace "Completar pedidos" en el menú Mi cuenta y haga clic en el botón Devolver artículo(s). Le notificaremos por correo electrónico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Información de compra:
①Material
P: ¿Qué material se utiliza?
R: Respetuoso con el medio ambiente y seguro
②Tiempo de envío:
P: ¿Cuánto tiempo puedo recibir los productos después de la compra?
R: Entrega gratuita en un plazo de 3 a 7 días laborables, ligeramente diferente en diferentes países y regiones, consulte el enlace de envío publicado aquí para obtener más detalles y publique la tabla de envío correspondiente al país para aumentar la conversión
③Período de garantía:
P: ¿Cuánto dura el período de garantía después de comprar el producto?
R: El período de garantía es de 1 año
④Devolución y cambio:
P: ¿Puede la empresa devolver y cambiar los productos?
R:
① Los productos defectuosos se pueden devolver o cambiar
② No intercambiable: el producto está intacto pero dañado debido al uso excesivo
⑤ Escenarios de uso:
P: ¿Dónde se puede utilizar este producto?
R: Este producto es pequeño y se puede llevar contigo, usarlo en cualquier momento, en cualquier lugar, en cualquier espacio donde puedas estar solo o con tu pareja. ⑥Personas a las que se aplica:
P: ¿Quién puede usar este producto?
R: Personas que desean lograr una mayor satisfacción con su pareja o usarlo por sí mismas. ⑦ Capacidad de la batería:
P: ¿Cuál es la capacidad de la batería de este producto? ¿Hay un cable de carga? ¿Hay instrucciones de uso?
R: La capacidad de la batería es de 480 mA y el tiempo de uso es de 100 minutos. Cada producto viene con un cable de carga y el producto se puede cargar en cualquier lugar con una fuente de alimentación.
• 1 MOOMA
• 1 cable de carga
• 1 caja de regalo
• 1 manual de usuario
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Para obtener instrucciones sobre el cuidado adecuado y mantener una experiencia segura, higiénica y refrescante; por favor consulte nuestro Guía de mantenimiento
**DEBIDO A LA ALTA DEMANDA: espere entre 1 y 2 días hábiles para que los pedidos se procesen y envíen.
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